返品・交換ポリシー
不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合
弊社検品基準を逸脱している場合にのみ、商品交換にて対応いたします。「CONTACT」から交換のお申し込みをお願い申し上げます。
お申し込み受付完了後、交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は交換をお受け致しかねます。ご注意ください。なお、交換時の送料は当社負担となります。
・お客様のもとに商品が到着後、3日以内に交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品のタグが切られている場合
・商品の付属品(説明書および巾着袋)が紛失されている場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品を使用済みの場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・フリーマーケットサイトなど、公式サイト以外で購入された場合